AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad rige el tratamiento de los datos personales por parte de CEGEDIM México, S.A. de C.V. (CEGEDIM), en los términos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley) y por las disposiciones reglamentarias y/o administrativas derivadas o relacionadas con la Ley.

I. Información que se recolecta y mecanismos para su recolección

CEGEDIM trata sus datos personales, es decir, aquella información que puede identificarle razonablemente, y que puede constar en diversos documentos. Los datos personales que se recolectan y/o tratan incluyen, entre otros, su nombre y apellidos; domicilio, sea particular, de trabajo, o fiscal; dirección de correo electrónico, personal o del trabajo; número telefónico, particular o del trabajo; información profesional; u otros de naturaleza análoga que permitan a CEGEDIM operar y cumplir con sus obligaciones comerciales, administrativas y laborales.
Los datos personales se recolectan mediante: i) el uso de correos electrónicos; ii) visitas por parte de los representantes de la fuerza de venta de nuestros clientes; iii) comunicación telefónica con nuestros operadores o personal autorizado; iv) el suministro voluntario de información y datos personales en entrevistas con personal autorizado de CEGEDIM; iv) mediante fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado.            

II. Finalidades del tratamiento

En el ámbito laboral, las finalidades principales del tratamiento de los datos personales son:

1. Selección, reclutamiento y contratación de personal;
2. Gestión de prestaciones al personal;
3. Pago de nómina;
4. Pago de retribuciones, impuestos y aportaciones del personal;
5. Pago de contribuciones y obligaciones patronales;
6. Gestión de capacitación;
7. Control de acceso físico y lógico a instalaciones y activos informáticos de CEGEDIM;
8. Transferencia de datos de carácter personal de los empleados a las empresas del Grupo CEGEDIM en Estados Unidos y Francia para su gestión corporativa;
9. Control interno sobre el personal y recursos asignados, y
10. Otras finalidades de naturaleza análoga.

En el ámbito de los servicios a clientes, las finalidades principales del tratamiento de los datos personales son:

1. Gestión de incentivos;
2. Gestión de eventos, obsequios, incentivos y encuestas a médicos;
3. En corresponsabilidad con los laboratorios y las empresas relacionadas con el cuidado de la salud, crear, consultar, actualizar y transferir información de médicos y representantes de ventas para mantener actualizadas las bases de datos de estas empresas y las de CEGEDIM, a efecto de proporcionar información  a la industria farmacéutica y a las compañías relacionadas con el cuidado de la salud de México y Latinoamérica;
4. Transferir datos de carácter personal a editores de revistas y medios de comunicación especializados en la industria farmacéutica y en las compañías relacionadas con el cuidado de la salud;
5. Realizar estudios sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de los profesionales de la salud y de sus pacientes, así como para efectuar estudios de mercado y de consumo a efecto de ofrecer productos y servicios personalizados de los laboratorios y de las empresas relacionadas con el cuidado de la salud, así como publicidad y contenidos más adecuados a las necesidades de nuestros clientes.
6. Envío de medios para entrega de incentivos a médicos, sean estos electrónicos o de otra especie;
7. Envío de material promocional a médicos;
8. Gestionar el envío de equipos y sistemas informáticos a los representantes de la fuerza de ventas de los laboratorios, de las empresas de la industria farmacéutica y demás compañías relacionadas con el cuidado de la salud de México y Latinoamérica.
9. Tratamiento de información de los médicos y representantes de ventas por cuenta de los laboratorios y otras empresas relacionadas con el cuidado de la salud de México y Latinoamérica.
10. Gestionar el soporte técnico a representantes de ventas de los laboratorios y otras empresas relacionadas con el cuidado de la salud de México y Latinoamérica.
11. Otras finalidades de naturaleza análoga.

En el ámbito de los proveedores, las finalidades principales del tratamiento de datos personales son:

1. Gestión de proveedores: incluyendo su proceso de selección y contratación, la gestión de las solicitudes de órdenes de contratación o compra;
2. Recepción y pago de facturas y/o recibos de honorarios
3. Otras finalidades de naturaleza análoga.

III. Transferencias de datos

CEGEDIM hace de su conocimiento que con el objeto de cumplir con sus obligaciones comerciales, incluyendo la prestación de servicios a sus clientes, la contratación de proveedores, así como para cumplir con sus obligaciones laborales, CEGEDIM ha celebrado o celebrará diversos contratos con proveedores ubicados en territorio nacional como en el extranjero, para que le suministren distintos servicios que permitan a CEGEDIM llevar a cabo sus actividades en México y Latinoamérica, en el entendido de que dichos proveedores están obligados, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a observar los Avisos de Privacidad de CEGEDIM. Asimismo, CEGEDIM podrá transmitir los datos personales a las empresas del Grupo CEGEDIM para su gestión corporativa, bajo el principio de confidencialidad, observando el presente aviso, y sujetos a las mismas políticas en materia de protección de datos.

IV. Medidas para proteger los datos personales

Los datos personales tratados por CEGEDIM se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDP y en la regulación administrativa que derive de la misma. Todos los datos personales almacenados en formato electrónico, se mantienen en bancos de datos confidenciales y seguros.

V. Medios para hacer valer los Derechos ARCO

Para ejercer los Derechos ARCO, el Titular o su representante puede presentar ante CEGEDIM una solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos a través de los distintos medios que ponemos a su disposición:     

Para acceder a los formatos de solicitud que hemos puesto a su disposición así como a los documentos que debe adjuntar a los mismos visite http://crm.cegedim.com/about-us/privacy-policy/cegedim-mexico/principal/Pages/default.aspx
El aviso de privacidad completo está a su disposición en los links siguientes:

Clientes:
http://crm.cegedim.com/about-us/privacy-policy/cegedim-mexico/onekey-otros-servicios/Pages/default.aspx
http://crm.cegedim.com/about-us/privacy-policy/cegedim-mexico/crm-otros-servicios/Pages/default.aspx

Proveedores:
http://crm.cegedim.com/about-us/privacy-policy/cegedim-mexico/proveedores-terceros/Pages/default.aspx

Laboral
http://crm.cegedim.com/about-us/privacy-policy/cegedim-mexico/temas-laborales/Pages/default.aspx

(Visible solo a empleados)

VI. Departamento de Protección de Datos.

Para cualquier consulta que tenga en torno a la protección de sus datos personales, sírvase contactar al Departamento de Protección de Datos Personales en: Insurgentes Sur No. 1787, Mezanine Col. Guadalupe Inn, Del. Álvaro Obregón, 01020, México, D.F.; Tel.: +52 55 9172 1200 - Ext.1233/ Fax: +52 55 5662 6959; protecciondedatos@cegedim.com

VII. Cambios alos avisos de privacidad

CEGEDIM podrá modificar sus avisos de privacidad con el objeto de instrumentar mejoras, incorporar nuevas medidas previstas en la Ley y otras disposiciones normativas, cuestión por la cual le sugerimos revisar con regularidad su contenido.